公式ホームページ予約システム障害発生のお知らせ

2023年4月29日

各　位

公式ホームページ予約システム障害発生のお知らせ

いつもザ・レイクスイート湖の栖をご利用頂き、誠に有難う御座います。
現在、公式ホームページの予約システムにおきまして、カード決済の手続きにて不具合が生じております。
皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様にはご不便をおかけしますが、現地払いでのご予約またはお電話でのご予約をお願いいたします。
インターネット上でのご予約申し込みを希望される方は、下記URLよりお申込みをお願いいたします。

https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/planlist.asp?hcod1=85750&hcod2=001&mode=seek&clrmode=true&reffrom=

※公式サイト上の会員情報は引き継ぎされません
※改めて会員登録を行っていただきご予約手続きをお願いいたします。

システムは現在、復旧作業中でございます。
復旧作業が完了次第改めてお知らせいたします。

The Lake Suite Konosumika Official Website Reservation System Failure

Thank you for visiting The Lake Suite Konosumika.
Currently, there is a problem with the credit card payment procedure in the reservation system on our official website.
We sincerely apologize for any inconvenience and concern this may cause.

We apologize for any inconvenience this may cause you, but until the system is restored, please make your reservation at the following URL

https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/planlist.asp?hcod1=85750&hcod2=001&mode=seek&clrmode=true&reffrom=

Membership information on the official website will not be transferred.
Please register as a member again to make a reservation.

The system is currently being restored.
We will inform you as soon as the restoration is completed.
We ask for the cooperation of foreign lives customer to make payment in advance.
We will send you the URL link for payment approximately one week prior to your stay.
Thank you for your cooperation.

以上